Politique de Confidentialité — Codicée
Chez Codicée, nous traitons vos données avec la même rigueur que nous traitons notre code : avec précision, sécurité et transparence. Cette politique a pour but de vous expliquer quelles informations nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les protégeons.
1. Qui sommes-nous ?
La société Codicée, entreprise de services numériques, est le « responsable du traitement » de vos données personnelles. Cela signifie que nous décidons pourquoi et comment vos informations sont utilisées dans le cadre de nos prestations informatiques.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous limitons la collecte au strict nécessaire pour vous fournir un service de qualité (principe de minimisation) :
Identité et contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations professionnelles : Nom de votre entreprise, fonction.
Données techniques : Adresse IP, logs de connexion (uniquement si vous utilisez nos plateformes ou outils de support).
Données de projet : Informations nécessaires à la réalisation de nos missions (accès serveurs, cahiers des charges, etc.).
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données ne se promènent pas sans but. Nous les utilisons pour :
Gérer la relation client : Devis, facturation, suivi de projet.
Fournir nos services : Maintenance, développement, conseil, support technique.
Améliorer nos outils : Analyser l’utilisation de nos services pour les rendre plus performants.
Communications : Vous envoyer des informations importantes sur vos services ou nos actualités (avec votre accord, bien sûr).
4. Sur quelle base légale ?
Nous traitons vos données uniquement si nous avons une raison valable de le faire :
L’exécution d’un contrat : Pour honorer nos engagements envers vous.
L’intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de nos systèmes et améliorer nos services.
Le consentement : Pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de cookies non essentiels.
L’obligation légale : Pour la comptabilité et la fiscalité.
5. Partage des données
Codicée ne vend jamais vos données. Point. Nous ne les partageons qu’avec :
Nos sous-traitants techniques (hébergeurs, outils de gestion de projet) sélectionnés pour leur conformité au RGPD.
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi nous y oblige.
6. Durée de conservation
Nous gardons vos données le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif prévu :
Données clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans (archivage légal).
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.
Logs techniques : Généralement 12 mois.
7. Vos droits
Vous restez maître de vos données. Vous disposez des droits suivants :
Accès et rectification : Savoir ce que nous avons sur vous et corriger les erreurs.
Effacement (Droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données.
Opposition et limitation : Refuser certains traitements.
Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à : [Votre adresse e-mail de contact, ex: dpo@codicee.fr].
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques (chiffrement, pare-feu, gestion stricte des accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou fuite de données.